Résiliation de la ligne du locataire précédent

Bonjour,
Je suis client Free et j'ai lancé une procédure de déménagement le 01/08 lors de mon arrivée dans mon nouveau logement. Free est actuellement bloqué car la ligne du locataire précédent serait toujours active. Malgré une demande de Free d'écrasement de l'ancienne ligne cela n'avance pas. Sous quel délai la résiliation sera-t-elle effective ? Merci.