Ou

Question en attente de réponse

Suivi ODR n'est pas clair

Mon offre OPEN Zen comportait 3 offres de remboursement et une offre de Parrainage-30€, changement d'opérateur mobile en gardant mon numéro-5€/mois, Nouveau client Internet avec changement d'opérateur 5€/mois, remboursement frais de résiliation précédent opérateur. J'ai eu le malheur de m'abonner le dernier jour (07/02/18) d'une offre promotionnelle. à ce jour je n'ai reçu que les 30€ du parrainage et le 5€ du Chgt d'opérateur mobile, les autres ont été refusées au prétexte d'une erreur de date de l'offre Open. le suivi ODR n'offre aucune réponse claire sur ce que je dois faire pour corriger ces problèmes

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