La relation avec mon service client m'a déçu. Comment faire une réclamation ?

Nous nous efforçons de vous fournir à tout instant des services de qualité.

Si malgré nos efforts, vous estimez que nous avons manqué à cet engagement et vous n’êtes pas satisfait de la relation avec votre service client, faites nous part de votre expérience client en déposant une réclamation

Comment traitons-nous votre réclamation ?

Pour une prise en charge immédiate de votre demande, nous vous conseillons de contacter nos webconseillers par email http://reunion.orange.fr/assistance/nous-contacter/.

Si toutefois, nous avons besoin de plus de temps pour étudier votre demande ou investiguer auprès des services compétents, nous vous tiendrons informés de l’état d’avancement de votre dossier.