Cette question a été résolue
Mon mobile a été volé, cassé ou perdu. Que faire ?
Mon mobile a été volé, cassé ou perdu. Que faire ?
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Mobile
- Nom de l'auteur
- L'équipe Orange Réunion
- Date
- 22 mai 2018
- il y a 7 mois
- Consultations
- consultée 15 fois
- 1 réponse certifiée
- q
Suspendre votre ligne et porter plainte en cas de vol sont les démarches à effectuer sans attendre.
Ayez les bons réflexes pour vous éviter les désagréments liés à la perte ou au vol de votre mobile :
Suspendre votre ligne :
Dans le cas de vol ou de perte de votre mobile, suspendez immédiatement votre ligne mobile pour la protéger d'une utilisation abusive par un tiers en contactant votre service client ou composer le numéro d'urgence 24/24 au 06 92 00 67 67.
Si vous avez souscrit à une option d'assurance Orange Sécurité, munissez-vous du numéro IMEI du mobile et déclarez votre sinistre directement auprès de votre service client.
- Détails
-
- Thème : Mobile
- Type de contenu : Questions Fréquentes
- Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par l'entreprise.
- Réponse obtenue en environ 22 heures
- 1 réponse
- Actions
-
- Les questions similaires
-
-
Que faire si mon mobile a été volé, cassé ou perdu?
Que faire si mon mobile a été volé, cassé ou perdu?- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Equipements
- Nom de l'auteur
- L'équipe Orange Réunion
- Date
- 29 novembre 2016
- il y a environ 2 ans
- Consultations
- consultée 32 fois
- 1 réponse certifiée
- q
Vous êtes client d'une offre Orange à la Réunion. Votre mobile a disparu, été volé ou perdu? Suspendre votre ligne et porter plainte en cas de vol sont les démarches à... -
J'ai perdu ou je me suis fait voler ma carte SIM, comment faire ?
J'ai perdu ou je me suis fait voler ma carte SIM, comment faire ?- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Mobile
- Nom de l'auteur
- L'équipe Orange Réunion
- Date
- 22 mai 2018
- il y a 7 mois
- Consultations
- consultée 27 fois
- 1 réponse certifiée
- q
Si vous avez égaré ou perdu votre carte SIM, vous devez : Contacter au plus vite votre service client par email, message privé depuis Facebook ou Twitter, depuis un mobile... -
Que couvre mon assurance ?
Que couvre mon assurance ?- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Mobile
- Nom de l'auteur
- L'équipe Orange Réunion
- Date
- 22 mai 2018
- il y a 7 mois
- Consultations
- consultée 7 fois
- 1 réponse certifiée
- q
Assurez votre mobile contre le vol, la perte ou les dommages accidentels Orange vous propose les options Sécurité, des options d'assurance couvrant les dommages, vol ou perte...
-
- Fil d'activité de la question
-
-
L'équipe Orange Réunion a été sélectionné comme meilleur répondant
-
L'équipe Orange Réunion a répondu
-
L'équipe Orange Réunion a posé une nouvelle question
-